En Confortica.es, la entrega de los pedidos se realiza a pie de calle. Nuestros proveedores de transporte se pondrán en contacto con usted previamente para coordinar la entrega y acercarán la mercancía lo más posible al destino indicado, siempre que las condiciones de acceso lo permitan.
Coste del Envío
El envío es gratuito para pedidos superiores a 50 €.
Para pedidos de importe igual o inferior a 50 €, se aplicará la tarifa de envío correspondiente, que se calculará automáticamente en el proceso de compra.
Excepción: En el caso de muebles tapizados, el coste de envío varía en función de las características y destino del producto. El importe exacto se mostrará durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Para envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, se aplicarán las tarifas específicas según el destino y el tipo de producto.
Actualmente, la modalidad de pago contra reembolso no está disponible.
Plazos de Entrega
La gestión de su pedido se iniciará una vez recibido el pago completo del importe de la compra.
El cómputo del plazo de entrega comenzará a partir de la confirmación del pago.
El plazo habitual de entrega en Península es de 7 a 30 días naturales.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los plazos pueden variar en función de las condiciones logísticas y la disponibilidad del producto.
Seguimiento del Pedido
Una vez realizado su pedido, recibirá información actualizada sobre el estado del mismo a través del correo electrónico facilitado durante la compra. Además, podrá consultar el estado y realizar el seguimiento de su envío accediendo al apartado “Mis pedidos” en su cuenta de usuario en Confortica.es.
Observaciones Importantes
Es responsabilidad del cliente asegurar la accesibilidad del lugar de entrega y estar presente en la fecha y franja horaria acordadas con el transportista.
Si la entrega no pudiera realizarse por causas imputables al cliente, se aplicarán las condiciones y gastos previstos en la política de devoluciones y condiciones generales de venta.
