Titular: AVRORA BUSINESS SOLUTIONS S.L. Domicilio social: Local 73, Puerto Deportivo Luis Campomanes, 03599, Altea (Alicante), España C.I.F.: B42666024 Teléfono: +34 611 047 799 Correo electrónico:info@confortica.es Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante: Tomo 4230, Folio 8, Hoja A-165443, Inscripción 1ª
2. Protección de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de formularios en nuestra web, así como mediante el envío de correos electrónicos, serán tratados por AVRORA BUSINESS SOLUTIONS S.L. (en adelante, “Confortica”) con la máxima confidencialidad y conforme a la presente política de privacidad.
2.1. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar y dar respuesta a sus solicitudes o consultas.
Gestionar la relación comercial, incluyendo la tramitación de pedidos, facturación y atención al cliente.
Enviarle, si así lo ha autorizado, información comercial sobre ofertas, novedades y promociones relacionadas con Confortica.es.
Informarle sobre el estado de sus compras.
2.2. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o hasta que el usuario solicite su supresión. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio. Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión.
2.3. Base Jurídica
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato y, en el caso del envío de información comercial, el consentimiento expreso del usuario. La retirada del consentimiento no condicionará la ejecución del contrato.
2.4. Destinatarios y Cesiones
Sus datos solo serán cedidos en caso de obligación legal o a colaboradores necesarios (como empresas de transporte) para la correcta prestación del servicio. No se realizarán transferencias internacionales de datos.
3. Derechos de los Usuarios
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos mediante solicitud escrita dirigida al domicilio social de Confortica o a través del correo electrónico info@confortica.es, adjuntando copia de su DNI e indicando el derecho que desea ejercitar. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
4. Actualización y Veracidad de los Datos
El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos facilitados. En caso de apadrinamiento o facilitación de datos de terceros, el usuario garantiza haber informado y obtenido el consentimiento previo de los mismos.
5. Seguridad de los Datos
Confortica ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a la normativa vigente.
La cancelación de los datos personales implica su bloqueo, impidiendo su manipulación salvo para el cumplimiento de obligaciones legales.
6. Contraseñas y Acceso Seguro
El usuario registrado en Confortica.es dispondrá de una contraseña personal y confidencial para acceder a su cuenta. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de la contraseña y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o acceso indebido.
7. Tratamiento de Datos en Funcionalidades Específicas
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Aviso de producto agotado: Las direcciones de correo facilitadas para este fin solo se utilizarán para informar sobre la disponibilidad del producto y no se incorporarán a los ficheros de Confortica.
8. Modificación de la Política de Privacidad
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