Os nossos produtos têm uma garantia de 2 anos de acordo com a legislação europeia. Esta garantia cobre quaisquer defeitos de fabrico que possam surgir ao longo do tempo. O período de garantia começa a contar a partir do momento da entrega do mobiliário.
A garantia cobre defeitos de fabrico e má qualidade de materiais que impedem a montagem e a utilização de móveis. No caso, a Comfortica substituirá as peças defeituosas.
Por favor, examine completamente as peças antes de montar, uma vez que o mobiliário é montado, a empresa NÃO será responsável por peças danificadas. A garantia NÃO se aplica a produtos que tenham sido montados, manuseados ou utilizados de forma irracional, modificado, reparado ou que tenham sido sobrecarregados ou omitidos de qualquer uma das recomendações estabelecidas. Não inclui trabalho para montagem de móveis. Esta garantia aplica-se apenas em condições normais de utilização e manuseamento.
Para proceder à sua reclamação, envie as instruções do mobiliário juntamente com a fatura de compra, indicando por escrito o problema apresentado.